「接客」　こんな「ありがとう」は聞きたくない：My RENAISSANCE Blog

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Natalia Roschina

My RENAISSANCE Blog

from Natalia Roschina in Hokkaido, Japan

ナタリアの人生ルネサンスから世界の皆様に刺激や閃き

「接客」　こんな「ありがとう」は聞きたくない

あるイベントで販売されている本とグッズを見ていたら。。。

一人のお客様は商品を購入し、

商品を販売していたスタッフの女性1人は、

そのお客様に感謝の気持ちで、

ものすごいデッカイ大声で、私（ナタリア）の耳の隣に

「ありがとうございます！」と叫んだ。

私はびっくりし、そのブースから離れた。

冗談抜き、その後は私の耳は2時間ぐらい痛かった。

昔耳の怪我をしたことがあるので、ちょっと弱いかもしれまえんが。

接客業で、一人のお客様を大事にし、

他のまだお金を使っていない人に怪我させるなんで、

何の社員教育でしょう？

元気な声は大事だけど、賢くを声を出さないとね。

以前、このブログに声の大きい過ぎるラーメン屋さんについて書いた。

最高においしいけど、声のせいで2度とも行きたくない店。

ありがとうには、声よりは、心だね。

デッカイ声を時々出す私（けんかの時かな）にも勉強になった。

北海道からNatalia Roschina ナタリア

2008.05.11 仕事・企業・産業の健康

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